La sécurité des données : un engagement central chez Kyogo

La confiance des employés est la condition numéro un pour obtenir des réponses honnêtes et utiles.
Sans protection forte des données, un sondage devient un risque… et les employés ne disent plus ce qu’ils pensent réellement.

Chez Kyogo, nous savons que protéger la confidentialité et garantir l’anonymat n’est pas qu’une obligation légale : c’est le socle de la crédibilité des résultats. Un sondage qui inspire la méfiance n’apporte rien ; un sondage sécurisé libère la parole et révèle les vrais enjeux.

Pourquoi c’est si important ?

Les CSS s’attaquent à des questions sensibles : satisfaction, santé, climat organisationnel, risques psychosociaux.
Si un employé doute de l’anonymat, il se censure, et les problèmes réels restent enfouis.
En protégeant les données à chaque étape, Kyogo garantit que chacun puisse répondre librement et sans crainte. C’est cette confiance qui transforme des réponses individuelles en un portrait fidèle et représentatif.

Comment nous protégeons vos données

Chez Kyogo, la sécurité ne se limite pas à un slogan. Elle est intégrée dans chaque étape du processus.

Tout commence avec l’invitation : elle est envoyée directement à l’adresse professionnelle de l’employé. Mais cette adresse n’est qu’un vecteur temporaire. Elle ne sert qu’à distribuer le questionnaire et disparaît aussitôt que la personne soumet ses réponses.
En clair, le courriel est supprimé immédiatement à la soumission : il devient impossible de rattacher une réponse à une adresse, ou une adresse à des réponses. L’anonymat est total dès la première seconde.

Seules demeurent quelques métadonnées neutres – école, corps d’emploi, langue – nécessaires pour analyser les résultats. Elles permettent notamment de redresser les réponses : autrement dit, de corriger les biais de non-réponse et de donner à chaque groupe de personnel sa juste représentativité, même quand certains répondent moins que d’autres.

L’anonymisation est renforcée par une consolidation systématique : quand un croisement école × métier est trop petit, il est regroupé avec d’autres, afin d’éviter tout risque d’identification.

Des choix technologiques souverains

Kyogo n’héberge jamais les données à l’étranger. Tout est conservé au Québec, à Montréal ou Boucherville, dans des environnements hautement sécurisés.
Les données sont chiffrées en transit comme au repos, et nous privilégions des solutions non soumises au Cloud Act afin de protéger les CSS contre tout accès étranger non désiré.

Chaque projet fait l’objet d’une Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP), pour s’assurer que nos pratiques dépassent les standards de la Loi 25 et du RGPD.

Pourquoi Kyogo est plus robuste que Google Forms & cie

Beaucoup d’organisations utilisent encore des outils généralistes comme Google Forms ou SurveyMonkey pour sonder leurs employés. Mais ces plateformes n’ont pas été conçues pour traiter des données aussi sensibles que la satisfaction au travail, la santé psychologique ou les risques psychosociaux.

• Avec ces outils, les données sont souvent stockées à l’étranger, exposées à des lois comme le Cloud Act, qui permettent à des autorités étrangères d’y accéder.
• L’anonymat n’est pas garanti : les réponses peuvent être liées aux adresses courriel ou aux comptes connectés.
• Les métadonnées ne sont pas maîtrisées, et les résultats peuvent être consultés ou exportés sans réelle protection.
• Aucun mécanisme de redressement statistique ni de consolidation des petites cellules n’existe, ce qui peut compromettre la confidentialité.

À l’inverse, Kyogo a été conçu dès le départ pour les CSS :

• données hébergées exclusivement au Québec,
• suppression immédiate des adresses courriel à la soumission,
• anonymat garanti et renforcé,
• outils de redressement scientifique pour des résultats fiables et représentatifs.

En clair : Kyogo n’est pas un formulaire générique, c’est une plateforme sécurisée et spécialisée, bâtie pour protéger vos employés et servir la mission éducative.

Un rôle partagé

Kyogo agit comme sous-traitant technique : nous sécurisons et analysons.
Chaque CSS, de son côté, reste responsable du traitement : il choisit les thèmes, définit les finalités, et conserve la maîtrise de ses données. Ensemble, nous garantissons un processus clair, transparent et conforme.

En résumé

Avec Kyogo :

• Le courriel disparaît dès la soumission.
• Les réponses restent anonymes et agrégées.
• Les métadonnées servent uniquement à redresser et assurer la représentativité.
• Les données ne quittent pas le Québec et sont chiffrées de bout en bout.
• Une conformité stricte (Loi 25, RGPD, EFVP) encadre chaque projet.
• Et surtout : une robustesse incomparable face aux solutions classiques comme Google Forms.

« Garantir l’anonymat, c’est donner une vraie voix aux employés et un vrai pouvoir d’action aux CSS. »