L’approche Kyogo pour les Centres de Services Scolaires du Québec

Prendre soin des employés, c’est aussi prendre soin de l’organisation.
En améliorant la satisfaction, la santé et la sécurité du personnel, les Centres de services scolaires (CSS) renforcent directement leur santé organisationnelle.
Un milieu de travail où les employés se sentent soutenus, reconnus et en sécurité favorise la motivation, la stabilité des équipes et, ultimement, la réussite éducative des élèves.

Kyogo aide les Centres de services scolaires et les écoles à répondre à leur mission de protection du personnel, tout en leur donnant les moyens d’agir de façon structurée et éclairée.
Notre approche repose sur des sondages rigoureux, validés scientifiquement et spécifiquement adaptés au milieu scolaire, mais simples à déployer pour les décideurs.

Une démarche simple pour les décideurs

Avec Kyogo, les gestionnaires assemblent des blocs thématiques parmi plus de 20 grandes échelles validées en sciences sociales et en psychométrie.
Ces thèmes et leurs questions sont conçus pour refléter la réalité des écoles et des CSS : exigences particulières liées à l’enseignement, contexte éducatif, organisation du travail scolaire, et enjeux propres au secteur public.

• Vous choisissez les thèmes selon vos priorités organisationnelles.
• Kyogo fournit les questions : les questionnaires ne sont pas à inventer. Chaque item a été testé, validé scientifiquement et adapté au contexte éducatif québécois, ce qui garantit la solidité des résultats et la comparabilité dans le temps.
• Kyogo gère tout le processus : nous prenons en charge l’ensemble du cycle, de l’envoi du sondage à l’analyse finale. Les réponses sont collectées, anonymisées, corrigées pour réduire les biais de non-réponse, puis analysées selon les standards psychométriques les plus élevés.

Chaque CSS reçoit ensuite :

• Un rapport global pour l’organisation : ce rapport met en évidence les grandes tendances et les points de vigilance à l’échelle du CSS. Il permet d’identifier les écoles ou corps d’emplois qui présentent un risque plus élevé et de cibler les actions prioritaires.
• Un rapport détaillé par école : chaque établissement dispose ainsi d’un portrait clair et adapté à sa réalité, facilitant le dialogue avec les équipes et l’ajustement local des pratiques.

Des outils adaptés à vos besoins

• Sondages 360 : enquêtes larges et complètes qui couvrent plusieurs thématiques stratégiques. Elles donnent une vue d’ensemble de l’organisation et mettent en lumière les leviers prioritaires.
• Sondages Pulse : très courts (3-4 questions) et réguliers (toutes les deux semaines, chaque mois, etc.), ils permettent de suivre l’évolution dans le temps et de prendre rapidement le pouls de l’organisation après un sondage 360.

Pourquoi est-ce important ?

Les CSS font face à des défis majeurs de gestion des ressources humaines.
Les résultats issus des sondages Kyogo permettent de :

• Améliorer la satisfaction et l’engagement des employés : un climat de travail positif favorise la motivation et la qualité de l’enseignement.
• Favoriser la rétention des employés dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, en particulier dans les postes clés et difficiles à remplacer.
• Réduire les arrêts de travail liés au stress ou aux problèmes organisationnels. Ces absences coûtent cher, fragilisent la mission éducative et augmentent la pression sur les équipes en place.
• Renforcer la mission éducative des CSS : en améliorant le bien-être des employés, on soutient directement la réussite et l’épanouissement des élèves.

« Prendre soin du personnel, c’est aussi prendre soin des élèves. »

Les grands thèmes proposés

Kyogo regroupe ses échelles en 5 grands thèmes, chacun couvrant une dimension essentielle de la vie au travail.
Ils sont spécifiquement adaptés au milieu scolaire pour refléter les réalités vécues par les enseignants, le personnel professionnel, le soutien et la direction.

1. Les Exigences du Travail

Ce thème mesure la pression ressentie par les employés : charge de travail, complexité des tâches, attentes contradictoires ou charge émotionnelle. Trop élevées, ces exigences peuvent mener à l’épuisement professionnel.

2. Les Ressources et la Reconnaissance

Avoir des moyens suffisants et sentir que son travail est reconnu, voilà ce qui nourrit la motivation. Ce thème évalue la clarté des attentes, l’autonomie, les ressources disponibles, les perspectives de carrière et l’équilibre entre efforts et récompenses.

3. Le Contexte Social et Interpersonnel

La qualité des relations est un puissant facteur de protection. Ce thème explore le soutien entre collègues, la confiance envers la direction, le climat de sécurité psychologique et la satisfaction globale ressentie dans l’équipe.

4. Le Système Organisationnel et la Culture

Les règles, les pratiques et les valeurs collectives façonnent tout le climat d’un CSS. Ce thème évalue la justice organisationnelle, le leadership, la transparence, l’équité et l’impact des changements organisationnels ou du télétravail.

5. L’Adéquation Personne-Environnement et les Expositions Spécifiques

Ce thème s’intéresse à l’équilibre entre le travail et la vie personnelle, à la cohérence entre valeurs individuelles et exigences du poste, mais aussi aux conditions matérielles et aux situations exceptionnelles (traumatismes, surinvestissement, communication interne, sentiment d’appartenance).

La protection des données au cœur de l’approche Kyogo

Kyogo accorde une priorité absolue à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels.
Notre solution est pleinement conforme à la Loi 25 du Québec et au RGPD.

• Anonymat garanti : aucune information ne permet d’identifier directement un répondant dans les rapports transmis aux CSS.
• Sécurité des données : les réponses sont hébergées sur des serveurs sécurisés, chiffrées et protégées contre tout accès non autorisé.
• Respect des normes légales : nos processus répondent aux exigences de conformité canadiennes et internationales.

Ainsi, les employés peuvent répondre en toute confiance, et les décideurs obtiennent des données fiables, éthiques et exploitables.

Pourquoi choisir Kyogo ?

• Fiabilité scientifique : toutes les échelles sont validées et adaptées au milieu scolaire.
• Flexibilité : chaque CSS peut adapter ses priorités en sélectionnant les thèmes pertinents.
• Clarté : résultats présentés simplement, sous forme de rapports exploitables pour la prise de décision.
• Action : les sondages Pulse permettent de mesurer l’impact des changements et d’agir rapidement.
• Éthique et conformité : protection rigoureuse de la vie privée et respect des lois en vigueur.

Une offre sur mesure

Et si certains enjeux propres à votre CSS n’étaient pas couverts par la liste existante, Kyogo peut créer de nouveaux thèmes spécifiques à votre réalité.
Cette flexibilité permet d’adapter les sondages aux besoins uniques de chaque organisation, sans perdre la rigueur scientifique.

Kyogo, c’est la science et la confiance au service des organisations scolaires.