Influencer
L’axe Influencer décrit la manière d’activer les échanges, d’y exprimer des positions et de contribuer à leur accord ou à leur direction.
Question centrale : lorsqu’il faut faire bouger le collectif, comment l’équipe exerce-t-elle son influence?
- Mobiliser — Initier les échanges ou soutenir la participation à une dynamique collective.
- Affirmer — Exprimer et soutenir une position, une demande ou une limite dans les échanges.
- Concilier — Mettre les divergences en discussion et rechercher un accord ou un apaisement permettant de poursuivre la relation de travail.
- Orienter — Formuler une perspective, un retour ou des attentes qui donnent une direction à la réflexion et au travail.
- Pondérer — Présenter plusieurs modalités suffisamment soutenues et proches dans cette famille, sans dominante nette.
Cet axe devient particulièrement utile lorsqu’un résultat de climat touche la reconnaissance, le soutien, la justice, la sécurité psychologique ou la qualité des échanges. Il aide alors à distinguer un besoin d’élan collectif, de clarification, d’apaisement ou de sens partagé.
Agir
L’axe Agir décrit la manière de s’engager dans l’activité : contribuer avec d’autres, accorder l’action collective, répondre à la situation ou mettre une approche à l’essai.
Question centrale : lorsque le travail doit avancer, qu’est-ce qui organise d’abord l’action de l’équipe?
- Coopérer — Participer à une réalisation commune en mettant en commun les contributions et les expériences.
- Coordonner — Accorder les contributions et les modalités de l’action commune, y compris en préparant les décisions nécessaires au travail partagé.
- Adapter — Modifier sa manière d’agir pour répondre à une évolution du contexte, à un imprévu ou à une préparation incomplète.
- Expérimenter — Mettre une approche nouvelle ou une solution envisagée à l’essai pour explorer ce qu’elle permet.
- Pondérer — Présenter plusieurs modalités suffisamment soutenues et proches dans cette famille, sans dominante nette.
Cet axe aide à lire les enjeux de collaboration, de coordination et d’adaptation. Il permet notamment de distinguer le besoin de contribuer ensemble, d’accorder l’action commune, de répondre à un imprévu ou de mettre une solution à l’essai.
Structurer
L’axe Structurer décrit la manière d’établir des repères et des conditions pour le travail : préparer sa démarche, ordonner les demandes, expliciter le cadre et préserver ses marges d’action.
Question centrale : de quel type de cadre l’équipe a-t-elle besoin pour agir avec confiance et tenir dans la durée?
- Préparer — Se donner, avant l’action, une démarche et des repères pour conduire son activité.
- Prioriser — Fixer, arbitrer ou négocier l’ordre de traitement des tâches et des demandes.
- Cadrer — Rendre le déroulement du travail compréhensible en explicitant les étapes, les attentes et les modalités de réalisation.
- Préserver — Maintenir des conditions d’action et d’échange praticables en exprimant ses limites et en modérant sa réaction aux tensions ou leur escalade.
- Pondérer — Présenter plusieurs modalités suffisamment soutenues et proches dans cette famille, sans dominante nette.
Cet axe éclaire les situations où la démarche, les priorités, les attentes ou les limites sont mal comprises. Il aide à préciser les repères nécessaires sans réduire inutilement les marges d’action.
Explorer
L’axe Explorer décrit la manière d’élargir ses possibilités de travail en reconsidérant les pratiques, en proposant des alternatives, en apprenant et en échangeant des expériences.
Question centrale : comment l’équipe avance-t-elle lorsqu’elle ne peut pas simplement reproduire ce qu’elle faisait déjà?
- Examiner — Considérer les propositions et les retours, ou interroger les façons de travailler, pour ouvrir la réflexion à d’autres possibilités.
- Proposer — Faire émerger et exprimer des idées ou des alternatives pour faire évoluer le travail.
- Apprendre — Découvrir et se familiariser avec de nouvelles façons de travailler par l’exploration, une démarche préparée ou les échanges d’expérience.
- Mutualiser — Mettre en commun et confronter des idées, des expériences et des façons de travailler pour enrichir les possibilités du collectif.
- Pondérer — Présenter plusieurs modalités suffisamment soutenues et proches dans cette famille, sans dominante nette.
Cet axe aide à lire les enjeux d’apprentissage et d’évolution des pratiques. Il permet de distinguer le besoin d’examiner l’existant, de proposer une alternative, d’apprendre une nouvelle façon de travailler ou de mutualiser les expériences.
Lire la combinaison plutôt qu’une étiquette
Une équipe peut mobiliser pour influencer, coordonner pour agir, cadrer pour structurer et apprendre pour explorer. Une autre peut concilier, adapter, préserver et mutualiser.
Ces combinaisons servent à formuler des hypothèses de gestion :
- comment présenter une action;
- quel niveau de cadre fournir;
- comment répartir les responsabilités;
- quel rythme de changement privilégier;
- quels risques surveiller pendant la mise en œuvre.
La combinaison ne constitue pas un diagnostic définitif. Elle doit toujours être rapprochée du thème de climat, des signaux qualitatifs et de la connaissance du terrain.