Structurer les commentaires sans les perdre
Les réponses aux questions ouvertes apportent souvent le contexte qui manque aux scores. Elles deviennent toutefois difficiles à exploiter lorsqu’elles sont nombreuses et dispersées.
Kyogo classe automatiquement les commentaires par sujet et regroupe ceux qui parlent des mêmes enjeux. Les RH peuvent ainsi comprendre les grandes tendances sans commencer par une relecture manuelle de chaque réponse.
Faire ressortir les sujets récurrents
La plateforme met en évidence les thèmes qui reviennent dans les verbatims et leur importance relative. Elle aide également à repérer les groupes d’employés dans lesquels un sujet ressort davantage.
Cette lecture permet de cibler l’analyse sans transformer un commentaire isolé en tendance générale.
Préserver le contexte et l’anonymat
Les verbatims associés restent accessibles pour comprendre le sens d’un sujet, dans le cadre d’une restitution agrégée qui ne vise pas à identifier les personnes.
L’analyse des questions ouvertes est incluse dans Kyogo, sans crédit ni tarification distincte à l’usage.
Concrètement
- Les employés décrivent librement les situations qu’ils vivent.
- Kyogo classe et regroupe les commentaires par sujet, puis repère les groupes où un thème revient davantage.
- Vous obtenez une lecture structurée des sujets récurrents, avec les verbatims nécessaires pour en comprendre le contexte.